お問い合わせについてのお願い。

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。当店は可能な限りお客様のご要望を形にすべくことを目標に営業をさせていただいております。しかし残念ながらすべてのご要望にお応えすることは出来ません。またお客様の個人情報はもちろんスタッフの個人情報についても厳重に管理し運営をさせていただいております。個人情報保護の観点からスタッフは電話対応や接客時に本名を公表しない方針でございます。そして申し訳ございませんが当店ではお客様対応に指名制度はございません。

カスタマーハラスメントについても留意しており「特定のスタッフの出勤日や時間を尋ねる行為」「特定のスタッフを名指しをしての問い合わせ」「特定のスタッフに対応を求める行為」「スタッフの出勤状況の確認」はお答えしかねますことをご理解いただきますようお願い申し上げます。また状況によっては今後のご利用自体もお断りさせていただきます。

お問い合わせ時には上記の点をご理解いただいた上でお電話いただきますようお願い申し上げます。

ココホテルティアラ 支配人

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